Termos e Condições

1. Definições

Para os fins deste documento:

• "Ninho Doce" / "nós" / "nosso": a pessoa jurídica proprietária e gestora da propriedade residencial localizada na Rua dos Ipês, 890, Trindade, Goiânia – GO, CEP 74215-090.
• "Hóspede" / "você": qualquer pessoa que utilize, reserve ou manifeste interesse nos serviços do Ninho Doce.
• "Serviços": os pacotes de hospedagem residencial descritos neste site, incluindo acomodação, alimentação e atividades.
• "Acordo": estes Termos e Condições, aceitos no momento da reserva ou uso dos serviços.

2. Aceitação dos Termos

Ao entrar em contato para reserva, confirmar uma estadia ou utilizar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos. A aceitação é exigida para a utilização de qualquer serviço do Ninho Doce. Só aceitamos reservas de pessoas maiores de 18 anos com plena capacidade legal.

3. Descrição dos Serviços

O Ninho Doce oferece estadias residenciais em propriedade particular em Goiânia, com os seguintes pacotes:

• Fim de Semana no Jardim: 2 noites com refeições e atividades incluídas. Valor: R$ 580 por pessoa.
• Residência no Jardim: Estadia mensal com quarto mobiliado, refeições e oficinas. Valor: R$ 1.940 por mês.
• Membro da Propriedade Anual: Suíte privativa, alimentação completa e programa anual de atividades. Valor: R$ 3.340 por mês.

Os serviços estão disponíveis para pessoas físicas residentes no Brasil. Nos reservamos o direito de recusar reservas sem justificativa obrigatória, desde que por motivo não discriminatório.

4. Reserva e Confirmação

As reservas são confirmadas após contato com nossa equipe e acordo sobre disponibilidade e condições de pagamento. Não há sistema de reservas automáticas — toda confirmação ocorre por comunicação direta (formulário, telefone ou e-mail).

5. Responsabilidades do Hóspede

Ao utilizar os serviços do Ninho Doce, o hóspede se compromete a:

• Respeitar as demais pessoas da comunidade (outros hóspedes e equipe)
• Cuidar dos espaços comuns e equipamentos da propriedade
• Não fumar em áreas internas
• Não introduzir animais na propriedade sem autorização prévia
• Seguir os horários de silêncio combinados
• Informar com antecedência restrições alimentares ou necessidades especiais

O não cumprimento dessas responsabilidades pode resultar no encerramento antecipado da estadia, sem direito a reembolso proporcional.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, design e marca Ninho Doce — pertence exclusivamente ao Ninho Doce. É vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia por escrito. O acesso ao site concede ao visitante apenas uma licença de uso pessoal, não exclusiva e intransferível.

7. Pagamentos e Cancelamentos

7.1 Forma de pagamento

Os valores são expressos em Real Brasileiro (BRL). As formas de pagamento aceitas são combinadas diretamente com nossa equipe no momento da reserva.

7.2 Política de cancelamento

• Cancelamentos com mais de 7 dias de antecedência: reembolso integral.
• Cancelamentos entre 3 e 7 dias: reembolso de 50% do valor pago.
• Cancelamentos com menos de 3 dias ou não comparecimento: sem reembolso.

Para estadias mensais ou anuais, condições de cancelamento são acordadas individualmente no momento da reserva.

8. Termos Específicos de Hospedagem

• O quarto é de uso pessoal e intransferível.
• Visitas externas à propriedade precisam de autorização prévia da equipe.
• O Ninho Doce não se responsabiliza por objetos de valor deixados em áreas comuns.
• Em caso de danos causados pelo hóspede ao patrimônio, o ressarcimento será cobrado.

9. Isenções de Responsabilidade

Os serviços do Ninho Doce são prestados conforme disponíveis, sem promessa de resultados específicos além do descrito nos pacotes. Não nos responsabilizamos por eventos externos fora do nosso controle, como condições climáticas ou interrupções de serviços públicos.

10. Limitação de Responsabilidade

Ao máximo permitido pela legislação brasileira, a responsabilidade do Ninho Doce por danos ao hóspede fica limitada ao valor efetivamente pago pelo pacote contratado. Não somos responsáveis por danos indiretos, morais ou lucros cessantes.

11. Indenização

O hóspede concorda em indenizar o Ninho Doce por quaisquer danos, perdas ou despesas resultantes do descumprimento destes Termos ou de uso inadequado da propriedade e seus equipamentos.

12. Encerramento da Estadia

O Ninho Doce pode encerrar uma estadia antecipadamente em caso de violação grave destes Termos. O hóspede também pode encerrar a estadia a qualquer momento, respeitando a política de cancelamento vigente. Cláusulas relacionadas à responsabilidade e à propriedade intelectual sobrevivem ao encerramento.

13. Resolução de Disputas

Este Acordo é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil (Lei nº 10.406/2002) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Em caso de litígio, as partes privilegiarão a resolução amigável. Na ausência de acordo, fica eleito o foro da Comarca de Goiânia – GO.

14. Disposições Gerais

• Integralidade: este documento constitui o acordo integral entre as partes, sobrepondo-se a comunicações anteriores sobre o mesmo objeto.
• Divisibilidade: se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.
• Renúncia: a não aplicação de qualquer disposição não implica renúncia ao direito de aplicá-la futuramente.
• Cessão: o hóspede não pode ceder seus direitos neste acordo sem autorização prévia do Ninho Doce.

15. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente sempre estará disponível nesta página. Para reservas em andamento, comunicaremos alterações por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência.

16. Contato

Ninho Doce
Rua dos Ipês, 890, Trindade, Goiânia – GO, 74215-090
E-mail jurídico: [email protected]
Telefone: +55 62 99584-3617