Política de Privacidade

1. Introdução

O Ninho Doce, com sede na Rua dos Ipês, 890, Trindade, Goiânia – GO, CEP 74215-090, Brasil, tem compromisso com a proteção das informações pessoais de seus hóspedes, visitantes do site e pessoas que entram em contato conosco. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos em relação a eles.

Esta política se aplica ao site ninhodocmw.blog e a todas as interações relacionadas à reserva e uso de nossos serviços residenciais.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Mensagens enviadas pelo formulário de contato
Preferências alimentares e necessidades especiais (quando informadas)

2.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP e tipo de navegador
Páginas visitadas e duração da visita
Informações de cookies (veja nossa Política de Cookies)

2.3 Base legal

Tratamos seus dados com base no consentimento (Art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato (Art. 7º, V) e no legítimo interesse (Art. 7º, IX), conforme a Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018.

3. Como usamos seus dados

Responder às suas solicitações de reserva e informações
Organizar sua estadia e preferências
Enviar comunicações sobre a casa, atividades e eventos (somente com consentimento)
Melhorar nosso site e entender como os visitantes o utilizam
Cumprir obrigações legais aplicáveis

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de publicidade.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com:

Provedores de serviço que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, analytics) — sempre sob acordos de confidencialidade
Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial

Não realizamos transferências internacionais de dados pessoais.

5. Retenção de dados

Dados de contato e reservas: mantidos por até 5 anos após o encerramento da relação
Dados de preferências alimentares: excluídos após o encerramento da estadia
Dados de analytics: anonimizados após 14 meses

6. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

Transmissão via HTTPS
Acesso restrito a funcionários com necessidade operacional
Armazenamento em servidores com controle de acesso
Procedimento de notificação de incidentes conforme a LGPD

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais, analíticos e de preferências. Para detalhes completos, acesse nossa Política de Cookies. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos:

Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
Acesso aos dados que mantemos sobre você
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
Revogação do consentimento a qualquer momento
Reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer seus direitos, entre em contato: [email protected]

9. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos que você consulte as políticas de cada site que visitar.

10. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que dados de menores foram fornecidos sem autorização, os excluiremos imediatamente.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso ocorrer, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Para mudanças significativas, comunicaremos por e-mail aos hóspedes cadastrados.

12. Contato

Ninho Doce
Controlador de dados
Rua dos Ipês, 890, Trindade, Goiânia – GO, 74215-090
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 62 99584-3617